Servicezeiten bei Jeti

Eigentlich müsste die Überschrift lauten: Servicezeiten bei Händler xyz…...

Es gibt Abteilungen bei Jeti, die haben mehr zu tun.

Moin,
hier meine Erfahrung mit dem JETI Service:
Ich hatte letztes Jahr nach dem Kauf der DS12 ein kleines Problem, die Schrauben die das Gehäuse zusammenhalten waren von Anfang an überdreht. Mein Händler hätte Sie zur Nachbesserung über Hepf zu JETI gesendet. Da mir diese Postlaufzeit zu lange gedauert hätte, habe ich den Sender auf meine Kosten mit einer Fehlerbeschreibung versendet. Der Service hat alles in ein neues Gehäuse eingesetzt, meinem Wunsch entsprechend zwei andere Schalter eingebaut und einen Ziermutterschlüssel beigelegt. Kostenfrei. Nach 12 Tagen hatte ich den Sender zurück.
Ich bin äußerst zufrieden mit der Unterstützung durch JETI, von Robbe und Graupner kann ich das nicht behaupten.
Schönes Wochenende,
Ralf

...... genau so wie geschildert, kenne ich den Service von Jeti auch !!!

Hallo Ralf,

Der Fairnis halber muß ich sagen, als Robbe noch wirklich Robbe war, und der Serviceleiter Herr Avicus noch tel. zu erreichen, stimmte dort der Service !!

VG Frank

Hallo Frank,
ja das war früher so, auch bei Graupner. Ich bin mit JETI zufriedenen.

VG Ralf

Auch ich wollte eine DS24 direkt an Jeti senden (aus der Schweiz). Was mich aber stutzig machte, Jeti wollte, dass ich den Sender für den Zoll mit maximal 40 Euro deklariere. Das war mir zu riskant, nun fliegt er halt immer noch mit den nicht optimal verlegten Antennen.

Gruss, Walter