Probleme bei der Anmeldung

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TPL_KUNENA_MESSAGE_CREATED Probleme bei der Anmeldung

27 Jan 2024 08:12
#1
Hallo, ich kann mich zur Zeit mit dem iPhone nicht mehr anmelden. Es kommt immer die Meldung "Es konnte keine Verbindung zu Authentifizierzungsdienst hergestellt werden"
Iphone 15 pro mit OS 17.3
Anmeldedaten sind richtig da ich mich mit dem MAC auch anmelden kann.
Gruß
Peter

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TPL_KUNENA_MESSAGE_REPLIED_NEW Probleme bei der Anmeldung

28 Jan 2024 16:18
#2
Hallo Peter,

ich bin mir nicht ganz sicher, wo das herkommen könnte, habe aber auf Verdacht etwas angepasst.
Kannst du auf dem betroffenen Gerät einmal Cache leeren & Cookies löschen und es dann nochmal versuchen bitte?

Viele Grüße

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TPL_KUNENA_MESSAGE_REPLIED_NEW Probleme bei der Anmeldung

28 Jan 2024 19:42
#3
Hallo

Bei mir geht der Zugang mit iPhone 14 Pro und IOS 17.3 problemlos.

gruß
Markus
Da fällt mir nichts mehr ein.....

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TPL_KUNENA_MESSAGE_REPLIED_NEW Probleme bei der Anmeldung

28 Jan 2024 20:07
#4
Hallo Peter,

ich bin mir nicht ganz sicher, wo das herkommen könnte, habe aber auf Verdacht etwas angepasst.
Kannst du auf dem betroffenen Gerät einmal Cache leeren & Cookies löschen und es dann nochmal versuchen bitte?

Viele Grüße

Danke,
hat aber erst funktioniert als ich mich komplett abgemeldet habe und ein neues Passwort vergaben habe.
Gruß
Peter

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TPL_KUNENA_MESSAGE_REPLIED_NEW Probleme bei der Anmeldung

29 Jan 2024 07:50
#5
Hallo zusammen,

Bei mir genau das gleiche. Egal ob mit PC, iPad oder Mac.
Ich habe auch mal das Passwort geändert, ohne Erfolg.

Ich habe mich nun erstmal neu registriert, hoffe aber, dass ich mich wieder mit meinem „alten“ Account anmelden kann.

Grüße
Maik

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TPL_KUNENA_MESSAGE_REPLIED_NEW Probleme bei der Anmeldung

29 Jan 2024 08:27
#6
Es geht wieder!
Erst nachdem ich bei allen ipads den Cache gelöscht habe, ist ein Anmelden wieder möglich.

Grüße
Maik

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