Sender aus JETI-Portal / SW-Shop verschwunden?

Hallo zusammen,

ich poste das mal hier rein, weil ich kein Forum "Allgemein"  o.ä. finden kann...

ich habe gerade bemerkt, dass meine beiden Sender (DS-14 I u. DS-12 MM II) aus meinem JETI-Account "verschwunden" sind:
"Es sind keine Geräte registriert".
Und das, obwohl ich für einen der Sender (DS-14) ebenfalls schon einiges an Software nachbestellt (und installiert) hatte.
Und die Bestellungen als solche sind im JETI SW-Shop sogar sichtbar!

Ich habe jetzt erstmal JETI angeschrieben.
Möchte mich noch zurückhalten, meine Sender erneut zu registrieren, da ich zum Einen kein Chaos auslösen möchte, und zum Anderen nicht weiß, ob meine ganzen hinzugekauften SW-Module  auf diesem Sender, wenn ich ihn neu registrere, angezeigt werden.

Mal abwarten, was JETI antwortet...

Hatte das schonmal jemand, und gibt es etwas, was man selbst tun kann?
Werden die bereits bestellten und installierten Module innerhalb des Sendersaufgeführt, wenn ich den Sender erneut registriere?

Merci

Hallo ,

da würde ich Hacker mal kontaktieren .

Gruß
PW

Hallo,

habe gerade mal geschaut. Meine DS14 von 2016 ist noch vorhanden, sprich registriert.

Tschüß
knut

Meine ist auch da; habe ich gestern geprüft. Gruss Frank

Hallo zusammen, und Merci!

Update 15.09.:
Jeti hat mir zwar nicht auf meine e-mail geantwortet, aber meine beiden Sender sind seit heute Nachmittag (incl. der hinzugekauften Upgrades) wieder in meinem Account sichtbar  👍

Keine Ahnung, was das war 🤔

 Holgi